اگر قصد کار کردن برای خود را دارید اما سرمایه لازم برای باز کردن یک فروشگاه یا کار فیزیکی را نداشته‌اید، احتمالا حداقل یکبار به فکر راه اندازی کسب و کار اینترنتی افتاده‌اید.
راه اندازی کسب و کار اینترنتی ، کار ساده‌ای نیست. مراحلی وجود دارد که باید تک‌به‌تک انجام شود تا یک کسب و کار اینترنتی موفق داشته باشید.
قبل از راه اندازی کسب و کار آنلاین باید این سوالات را از خود بپرسید:
چه چیزی می‌خواهم بفروشم؟
به چه کسی بفروشم؟
چطور مشتری بدست بیارم؟
در این مطلب می‌خواهیم شما را با نحوه راه اندازی کسب و کار اینترنتی آشنا کنیم. پس قدم به قدم با ما همراه باشید. پیش ااز این مطلبی با مفهوم نیچ مارکتینگ نوشتیم که حتما بخوانید.
صفر تا صد راه اندازی کسب و کار اینترنتی
مرحله اول:
اولین گام برای شروع یک کسب و کار، داشتن ایده برای راه اندازی کسب و کار اینترنتی است. پس سریعاً شروع به زدن سایت، طراحی لوگو و… نکنید. ابتدا ایده خود را پیدا کرده و اگر ایده ندارید، دنبال آن باشید. انتخاب ایده در تعیین استراتژی برای داشتن یک کسب و کار آنلاین موفق مهم است.
در ویدئو زیر کمی در مورد نقطه شروع برای فروش آنلاین در کسب و کار توضیح دادیم که پیشنهاد می‌کنم حتما آن را ببینید.
اگر دنبال ایده‌های برای شروع یک کسب و کار کوچک هستید، مطلب زیر را بخوانید:
مرحله دوم:
بعد از انتخاب ایده برای راه اندازی کسب و کار اینترنتی ، باید مدل کسب و کار خود را انتخاب کنید. اگر نمی‌دانید مدل کسب و کار یعنی چه؟ در اینجا چند نوع کسب و کار آنلاین را برای شما توضیح دادیم:
فریلنسری: در این مدل شما باید مهارتی داشته باشید، مثل طراحی، برنامه نویسی، تبلیغات، محتوانویسی و… . فریلنسر به صورت پروژه‌ای کار کنید.
کوچینگ یا مشاوره: کوچ، مربی و مشاور می‌تواند از تخصصی که دارد برای راهنمایی دیگران استفاده کند.
بازاریابی وابسته: محصولات و خدمات کسب و کارهای دیگر را تبلیغ کرده و کمیسیون می‌گیرد.
محصول اطلاعاتی: اگر توانایی تولید کتاب الکترونیکی، دوره و… دارید، می‌توانید از تخصص خود استفاده و بفروشید.
فروشگاه اینترنتی: فروشگاه آنلاین محصولات فیزیکی بزنید.
مرحله سوم:
سومین مرحله راه اندازی کسب و کار اینترنتی، شناخت بازار هدف است. همان سوالی که در بالا هم باید از خود می‌پرسیدید: یعنی شما به چه کسی باید بفروشید؟ مخاطب شما چه گروهی از افراد هستند؟
فیلیپ کاتلر که بازاریاب معروفی است می‌گوید: «تنها یک استراتژیِ برنده وجود دارد. اینکه بازار هدف را با دقت تعریف کنیم و یک پیشنهاد برتر را به آن بازار هدف بدهیم.»
نکته مهم اینجاست که شما باید خود بخشی از مخاطبان هدف باشید. اگر شما در جمعی باشید از مشکلات، خواسته‌ها و زبان آنها باخبرید. این طوری درک بهتری از نحوه برقراری ارتباط با مخاطبان خود دارید، بنابراین بازاریابی موفقیت‌آمیزتر خواهد بود. برای شناخت مخاطب هدف باید بدانید:
علاقه و سرگرمی آنها چیست؟
چه سن و سالی دارند؟
بیشتر وقت خود را صرف فکر کردن و صحبت کردن درباره چه چیزهایی می‌کنند؟
و…
مرحله چهارم:
یکی از مشکلات کسب و کار خود را بشناسید و سعی کنید آن را حل کنید. اگر ایده‌ای برای حل چالشی مهم و بزرگ در نوع کسب و کار خود پیدا کنید، مردم بیشتر مشتاق هستند به شما پول دهند. باید به این فکر کنید که چه چیزی محصول یا خدمت شما را از مشابه آن متمایز می‌کند.
در ادامه برای شما 2 نمونه‌ای از یک بازار هدف و مشکلی که شاید حاضرند برای آن پول خرج کنند آوردیم:
بازار هدف: دختران جوان که اهل مد و فشن هستند.
مشکل: می‌خواهند با خرج کمتر به مد و ظاهر خود برسند.
راه حل: کسب و کار فروش یا تولید لباسی به روز و مقرون به صرفه ایجاد کنید.
بازار هدف: افراد کارمند که بیشتر زمان خود را در محل کار می‌گذرانند.
مشکل: بسیاری از آنها دوست دارند که به طور منظم ورزش کنند، اما خوب و زیادی برای ورزش ندارند.
راه حل: یک برنامه تناسب اندام با صرفه جویی در زمان بسازید.
حالا شاید برای شما سوال باشد که: چگونه می‌توان در ابتدا راه اندازی کسب و کار اینترنتی یک مشکل و چالشی را برای حل پیدا کنید؟
می‌توانید به شبکه‌های اجتماعی سربزنید و از افراد بپرسید چه نیاز دارند؟ از ابزارهایی مثل keyword planner یا خود گوگل استفاده کنید و بفهمید مردم دنبال چه چیزی هستند. کسب‌وکارهای آنلاین موفق را پیدا کنید و مشکلی را که حل می‌کنند شناسایی کنید، سپس به سراغ راه‌هایی برای انجام بهتر آن باشید.
اریک ریس، نویسنده استارت‌آپ ناب، می‌گوید: «ما باید یاد بگیریم که مشتریان واقعاً چه می‌خواهند، آنچه فکر می‌کنیم باید بخواهند».
مرحله پنجم:
رقبا را تجربه و تحلیل کنید. در این مرحله راه اندازی کسب و کار اینترنتی آنالیز رقبا به جایگاه شما کمک می‌کند. تغییرات بازار را پیش بینی کنید. روش‌های جدید شناسایی کنید. برای تحلیل رقابتی چند نکته را بدانید:
محصولی را که می‌فروشند، بخرید.
وبلاگ رقبا را بررسی کنید.
در خبرنامه آنها ثبت نام کنید
آنها را در شبکه‌های اجتماعی دنبال کنید.
اطلاعاتی که بدست آوردید، یادداشت کنید. تا در صورت نیاز از آنها برای تعیین استراتژی و برنامه ریزی خود استفاده کنید.
می‌توانید از تجزیه و تحلیل SWOT استفاده کنید.
مرحله ششم:
قوانین و مقررات را پوشش دهید. هر کسب و کاری قوانین کاری خود و حتی مقرراتی در منطقه شما دارد، که شما باید با آن سازگار شوید. در بازار آنلاین هم باید برای راه اندازی کسب و کار اینترنتی قوانین تجاری را بدانید و رعایت کنید.
به طور مثال:
- بسته به نوع کاری که راه اندازی می‌کنید، ممکن است نیاز به مجوز داشته باشید. می‌توانید در این مورد تحقیق کنید.
- علائم تجاری، حق چاپ، اینماد و… از مواردی است که در مسیر از مشکلاتی جلوگیری می‌کند.
مرحله هفتم:
منابع خود را مشخص کنید. برای راه اندازی کسب و کار اینترنتی ، تولید کننده محصول، عمده فروشان و… را جستجو کنید و انتخاب کنید و با آنها هماهنگ کنید.
مرحله هشتم:
روش‌های پرداخت و دریافت پول را مشخص کنید. برای پرداخت آنلاین چندین گزینه وجود دارد، مانند کارت به کارت، پی پال و… .
مرحله نهم:
نوبت به ایجاد پلتفرم کسب و کار شما رسید. وقتی ایده و اقدامات اولیه خود را شناسایی کردید، حالا وقت ایجاد یک صفحه برای راه اندازی کسب و کار اینترنتی شما است.
تا اینجا هنوز کسب و کار شما در حد تئوری است. بنابراین هزینه و زمان زیادی را برای ساختن یک وب سایت عالی و خاص سرمایه گذاری نکنید. می‌توانید ایده انتخابی کسب و کار خود را آزمایش نموده تا قبل از صرف هزینه‌های بسیار مطمئن از آن شوید.
نیازی نیست خودتان این کار را انجام دهیدف طراحان حرفه‌ای هستند که نمونه کارهای زیادی دارند، شما می‌توانید با آنها مشورت کرده و آنچه می‌خواهید برای شما طراحی کنند.
نکته مهم این است که سایت شما باید ساده و قابل استفاده باشد.
برای آگاهی از نکات مهم در طراحی سایت برای کسب وکارتان مطلب زیر را حتما بخوانید.
مرحله دهم:
یک روش برای بازاریابی انتخاب کنید. وقتی همه چیز از ایده، انتخاب محصول یا خدمت و سایر موارد را در نظر گرفته و آماده‌اید، در این نقطه از مراحل راه اندازی کسب و کار اینترنتی باید، باید برای تبلیغ کسب و کار خود یک روش انتخاب کنید. در نهایت چیزی که خیلی مهم از فروش است و شما باید برای این مرحله برنامه و استراتژی داشته باشید.
از روش‌های مختلف در بازاریابی آنلاین که شما را با سرعت بهتری به درآمد برساند، می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
بازاریابی رسانه‌های اجتماعی: از این روش برای تولید و اشتراک گذاری محتوا، همین طور تعامل با مخاطبان هدف خود و مهمتر از همه هدایت آنها به سمت سایت خود استفاده کنید.
بازاریابی مستقیم: با افراد و شرکت‌ها تماس بگیرید، تا خدمات خود را ارائه دهید.
تبلیغات پولی: در گوگل، یوتیوب، اینستاگرام برای افزایش آگاهی از برند و کسب و کارتان تبلیغ کنید.
اینفلوئنسر مارکتینگ: یکی از روش‌های بازاریابی همکاری با اینفلوئنسرها است تا محصولات شما را به فالوورهای خود تبلیغ و پیشنهاد کنند.
بیشتر بخوانید: انواع روش‌های بازاریابی چیست؟
خلاصه راه اندازی کسب و کار اینترنتی:
در این مطلب 10 قدم برای راه اندازی کسب و کار آنلاین را نام بردیم.
✔ قبل از هر کاری باید ایده‌ای مناسبی داشته باشید. تا یک استراتژی برای آن تعریف کنیم.
✔ مدل کسب و کار آنلاین خود را با توجه به مهارت و علایق خود انتخاب کنید.
✔ بازار هدف خود را بشناسید و سعی در حل یک مشکل از آنها را داشته باشید تا پیشنهاد منحصربه فردی برای مخاطب ارائه کنید.
✔ در ادامه نوبت به شناخت رقبا در حوزه خود کنید تا فرصتی را بدست آورید. از کارهای قانونی در حیطه کسب و کار خود باخبر باشید.
✔ جستجو منبع مناسب و درگاه پرداخت در مراحل میانی راه اندازی کسب و کار اینترنتی است.
✔ در نهایت کم‌کم به فکر طراحی سایت باشید اما خیلی هم روی آن انرژی نگذارید چون هنوز در ابتدای کار هستید.
✔ اما آخرین قدم تبلیغ و جذب مخاطب است که با روش‌های نام برده می‌توانید آنها را با کسب و کار آنلاین خود آشنا کنید.
یک نکته مهم این است که نتیجه گرفتن قطعا زمان‌بر است. پس اگر بعد از راه اندازی کسب و کار اینترنتی خود، مشتری زیادی ندارید یا نتیجه خوبی نگرفتید، خیلی نگران نباشید. روال خود را دارد و با داشتن پشتکار می‌توانید به نقطه‌ای که می‌خواهید برسید همان طور که استیو جابز می‌گوید: «تقریباً نیمی از چیزی که کارآفرینان موفق را از کارآفرینان غیرموفق جدا می‌کند، پشتکار خالص است.»
اگر نکته، پیشنهاد و یا تجربه‌ای از راه اندازی کسب و کار اینترنتی دارید، حتما برای ما بنویسید.
شاید دوست داشته باشید بخوانید:
12 راه کسب درآمد اینترنتی برای زنان
7 روش کسب درآمد دلاری در ایران
راه اندازی فروشگاه اینترنتی مواد غذایی